skripsi inovasi pelayanan publik. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Efektivitas inovasi aplikasi Dr. skripsi inovasi pelayanan publik

tahun 2015 dengan judul “penerapan inovasi pelayanan publik di DISPENDUKCAPIL Kabupaten Enrekang”. terobosan melalui inovasi pelayanan publik merupakan salah satu cara untuk meningkatkan kualitas pelayanan. an Perizinan Kabupaten. Jurnal Manajemen dan Kebijakan Publik, 6(2), 1-13. Soebrantas KM 12,5 Kampus Bina Widya Panam – Pekanbaru RiauKesimpulan: Pelayanan online D’LACAK termasuk dalam inovasi pelayanan publik yang berjalan dengan baik dalam meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan. Kata kunci : Strategi pelayanan, kualitas pelayanan dan pelayanan pengujian kendaraan bermotor . INOVASI PELAYANAN PUBLIK (Studi Pelaksanaan PLN Mobile di PT. 2, Mei Tahun 2018, (44 50). Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Kesarjanaan Strata satu (S1) Ilmu Pemerintahan Oleh : HOLIFAHJudul Skripsi : Inovasi Pelayanan Publik Simawar (Sistem Informasi Warga) Di Kabupaten Bima (Studi di Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DP3AP2KB) di Kabupaten Bima). dan Dr. 3. beberapa jenis inovasi dalam sektor publik yang terdiri dari inovasi produk layanan, inovasi proses, inovasi dalam metode pelayanan, inovasi dalam strategi atau kebijakan, dan inovasi sistem. SUYUTI, FITRIA REZKY RAMADHANTI (2021) IMPLEMENTASI INOVASI DALAM PELAYANAN PUBLIK MABASSA DI KOTA PALOPO. . H. Salah satu pelayanan publik yang tentunya membutuhkan inovasi adalah pelayanan. pelayanan publik, serta dapat memberikan perlindungan bagi masyarakat dari penyalahgunaan wewenang dalam penyelenggaraan pelayanan publik, dan juga Pemerintah Kota Batam berkewajiban menyelenggarakan pelayanan publik secara terintegrasi dan berkesinambungan dalam upaya memenuhi harapan dan tuntutan masyarakatt terhadap kualitas pelayanan publik. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman. 2, No. 5 Tahun 2019 tentang kompetisi inovasi pelayanan publik di Lingkungan Kementerian/Lembaga, Pemerintah Daerah, Badan Usaha MilikInovasi Pelayanan Publik (skripsi dan tesis) Menurut Yogi dalam LAN (2007:113), Inovasi di sektor publik adalah salah satu jalan atau bahkan breakthrough untuk mengatasi kemacetan dan kebuntuan organisasi di sektor publik. ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA SKRIPSI INOVASI PELAYANAN PUBLIK. 2. 2. Jurusan Pendidikan Ekonomi. 135030100111134 Dibimbing oleh: Dr. Semarang, Juli 2019 Amelia. Jurnal Politikom. 1907-0489 E-ISSN 2580-3875 20 pengembangan pegerakkan e- public service. Ini dibuktikan dengan adanya hasil uji statistik dari kuesioner yang telah dikumpulkan dilapangan sebesar 66,6% untuk hubungan program. Universitas Negeri Semarang. INOVASI PELAYANAN PERIZINAN MELALUI ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) Studi Pada Izin Usaha di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Bekasi. Drs. 1. Prinsip kebaruan tersebut dibedakan dengan inovasi dalam teknologi yang merupakan keunikan yang khas berbeda dengan yang lain. Pendekatan Pelayanan Publik Baru ini senada dengan Teori ”Exit” dan ”Voice” yang lebih dahulu dikembangkan oleh Albert Hirschman. melakukan inovasi-inovasi agar tidak menghambat pelayanan yang dibutuhkan oleh masyarakat. Jakarta: LP3ES IR-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA SKRIPSI INOVASI SISTEM PELAYANAN. Teknik pengabsahan data dilakukan melalaui teknik. march 2019; transformasi jurnal manajemen pemerintahan;SKRIPSI IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PUBLIK (Studi pada Kartu Sehat Bekasi Tahun 2017 dan 2018) Oleh Febi Dwi Andyani 11151120000081. Perencanaan program serta anggaran merupakan faktor pendukung dalam keberlangsungan program perbaikan pelayanan publik. karunia-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Inovasi Sistem Pelayanan Administrasi Kependudukan Kelurahan Dinoyo (SAKDINO) Dilihat dari Perspektif Public Value di Kelurahan Dinoyo Kecamatan Lowokwaru Kota Malang”. Social and public welfare > HV1-9960 Social pathology. SKRIPSI INOVASI PELAYANAN PUBLIK (Studi Deskriptif tentang Inovasi Pelayanan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) di Badan Penanaman Modal dan Perizinan. Inovasi pelayanan publik yang. Layanan publik yang efektif oleh pemerintah atau koordinasi dapat 1 Hutayanan, John Fresly. PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NEGARA . INOVASI PELAYANAN PUBLIK (Studi Deskriptif tentang Program Layanan Tujuh Menit (LATUM) sebagai upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan di Kantor Badan Pertanahan Nasional Kota Surabaya) SKRIPSI. Cara baru dalam melakukan sesuatu menggantikan cara lama dalam melakukan sesuatu. INOVASI PELAYANAN PUBLIK (Studi Deskriptif . Edisi 07. (Ariyani, Indah Mindarti, & Nuh, 2016) mengemukakan beberapa jenis inovasi dalam sektor publik yang terdiri dari inovasi produk layanan, inovasi proses, inovasi dalam metode pelayanan, inovasi dalam. M. 28 Strategic planning H Social Sciences > HD Industries. Pelaksanaan inovasi pelayanan di Dindukcapil Kabupaten Banyumas berupa pelayanan online terkait administrasi kependudukan yang dapat diakses oleh. SE/20/M. Dua bentuk inovasi pelayanan tersebut mampu meningkatkan kualitas pelayanan meskipun masih perlu perbaikan dalam pelaksanaannya. Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “Inovasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) di Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik,Penilaian Ombudsman kepada DPMPTSP Kabupaten Sumbawa tahun 2015 telah memberikan zona merah terhadap kinerja instansi tersebut, utamanya perihal pelayanan perizinan. Menyatakan bahwa skripsi berjudul “Inovasi Layanan Online Pada Penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) Di Polda Sulselbar” Adalah benar merupakan hasil karya pribadi dan. Inovasi Pelayanan Publik BUMN (Studi Deskriptif tentang Inovasi Boarding Pass System dalam Meningkatkan . Inovasi Pelayanan Publik”. Inovasi Layanan Perizinan Melalui Program Sistem Pelayanan Informasi dan Perizinan Investasi Secara Elektronik “SPIPISE” Di Kabupaten Jombang ini dapat terselesaikan. Kota Yogyakarta merupakan pemerintah daerah yang berhasil dalam inovasi pelayanan publik, salah satunya. Pelayanan Publik . Contoh Laporan Inovasi Pelayanan Publik - Laporan akhir aksi perubahan kinerja organisasi akselerasi diseminasi inovasi teknologi balitbangtan dan peningkatan layanan publik melalui silincah sistem inovasi layanan online cepat dan hemat oleh dr. Secara teoritis, diharapkan mampu memberikan sumbangan pemikiran terutama bagi peneliti di bidang ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, khususnya Jurusan ilmu Administrasi Negarapelayanan yang didasarkan pada penjaringan informasi melalui keterlibatan partisipasi masyarakat. rangka percepatan peningkatan kualitas pelayanan PENDAHULUAN A. 1. Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 Tentang Perubahan Atas Undang-Undang. 1 Pengertian Inovasi Inovasi merupakan salah satu hal penting dalam penyelenggaraan organisasi. : +62-821-4181-4225; e-mail: anisah_fia@ub. Siti Rochmah, M. Skripsi ini disusun sebagai bentuk pertanggungjawaban. 2. Skripsi. Pelayanan publik merupakan upaya negara untuk memenuhi kebutuhan dasar dan hak-hak sipil setiap warga negara atas barang, jasa, dan pelayanan3. AN. Kedua hal tersebut penting diketahui dan dikaji sebagai. Penelitian ini. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik mendefinisikan. bidang pelayanan publik; dan (4) Melakukan studi banding tentang sistem penyelenggaraan pelayanan publik (Islamy 2003:7). Penulisan skripsi ini salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Administrasi Negara (SAN) di Universitas Lampung. Penelitian ini menggunakan teori Tipologi Inovasi yang digagas oleh Khairul Muluk. tentang inovasi pelayanan publik, akan tetapi tidak secara detail meneliti tentang inovasi pelayanan pajak kendaraan bermotor seperti penelitian yang sedang dilakuan. yang dimiliki peneliti. ” Kebijakan dan Manajemen Publik 6 (2): 1–8. Tujuan Penelitian 1) Menganalisis pelaksanaan inovasi yang dilakukan Kantor Pertanahan Kota Semarang dalam rangka memperbaiki kualitas pelayanan publik. M. Analisis Best Practice Inovasi Pelayanan Publik (Studi pada Inovasi Pelayanan “Kumis MbahTejo” di Kecamatan Tegalrejo Kota Yogyakarta) January 2019 Jurnal Manajemen Pelayanan Publik 1(2):156Objek penelitian adalah inovasi pelayanan pemerintah desa melalui e-government. 216130068 menganalisis pelaksanaan inovasi pelayanan kesehatan melalui program Lorong Sehat (LONGSET) di Kecamatan Manggala Kota Makassar. Lukman Irwan, S. Skripsi ini menggambarkan tentang bagaimana inovasi pelayanan publik melalui Command Center 112 dalam menangani pengaduan masyarakat di Badan Penanggulanggan Bencana Dan Perlindungan Masyarakat (BPB LINMAS) Kota Surabaya dalam memberikan layanan keamanan dan perlindungan adanya bencana maupun. Si (Public Administration Departemen, FISIP-UNDIP), Prof. JAKARTA – Rangkaian Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Tahun 2022 yang digelar oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) telah usai. Kata kunci : Inovasi, Pelayanan Publik, Perizinan dan Non Perizinan, DPMPTSP Provinsi Riau . , & Warsono, H. 1. 1 INOVASI PELAYANAN PUBLIK SUROBOYO BIS DI KOTA SURABAYA. . A. SWT, mudah-mudahan skripsi ini dapat memberikan kontribusi bagi perkembangan ilmu pengetahuan dan dapat menambah wawasan bagi yang. Tjahjanulin Domai, MS. A. untuk menyediakan pelayanan publik bagi masyarakat. menyelesaikan skripsi berjudul “Proses Inovasi Pelayanan Publik Melalui Program Door to Door System (DDS) dalam Meningkatkan Keamanan Masyarakat Kota Batu (Studi pada Satuan Pembinaan Masyarakat Kepolisian Tujuan dari penelitian ini sendiri adalah untuk mengetahui inovasi dari pelayanan publik yang berbasis digital (e-government) di era pandemi covid-19 dalam mengatasi keterbatasan layanan. Inovasi merupakan sebuah solusi dari permasalahan yang ada di dalam sebuah organisasi, inovasi juga hal yang sangat. ii . com ARTICLE INFO ABSTRACT Pelayanan publik bertujuan untuk membentuk suatu kenyamanan bagi kedua belah pihak. Peneliti memahami bahwa dalam penelitian skripsiStudi Kebijakan Publik dan Pelayanan Publik Konsep dan Aplikasi Proses Kebijakan Publik dan Pelayanan Publik. 2016. ap. SebagaimanaContoh Judul Skripsi Ilmu Pemerintahan. 3 (3) 2021: 361-376| 365 rangka upaya pemenuhan kebutuhan warga ataupun dalam rangka penerapan syarat perundang- undangan. 1Negara didirikan oleh masyarakat tentu saja dengan tujuan agar dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat, misalnya dalam kebutuhan pelayanan administrasi kependudukan. Program Studi/Jurusan : Ilmu Administrasi Publik Judul Skripsi : Evaluasi Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Pindah Datang Melalui Whatsapp di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang Pada Masa Pandemi Covid-19 Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa: 1. Makassar, 13 April 2022 Written by Michael May 29, 2021 · 10 min read. Kurdi, Maslichah. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Efektivitas inovasi aplikasi Dr. baik dalam bentuk opini, makalah, skripsi, tesis, maupun disertasi. vi Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2022 Untuk terus melipatgandakan profesionalisme dan kompetensi ASN, sebagai modal penggerak inovasi pelayanan publik, setidaknya terdapat tigal hal yang perlu diperhatikan. Inovasi dalam pelayanan publik muncul karena untuk mengembangkan kemampuan bersaing (competitive advantage) antar instansi publik sebagai. yang diresmikan di akhir tahun 2017, merupakan pelayanan satu atap yang didalamnya terdapat banyak pelayanan-pelayanan yang bisa diakses masyarakat Banyuwangi. Soedharto, SH Street. 1 Pengertian Pelayanan Publik Menurut Keban yang dikutip oleh Jumara (2010:16) menyebutkan dalam konteks pelayanan publik lebih dititik beratkan kepada bagaimana elemen-elemen administrasi publik seperti policy making, desain organisasi, dan proses manajemen dimanfaatkan untukReformasi Birokrasi Nomor 30 Tahun 2014 Tentang Pedoman Inovasi Pelayanan Publik, inovasi pelayanan publik bertujuan untuk menjaring dan menumbuhkan pengetahuan serta terobosan dalam rangka percepatan peningkatan kualitas pelayanan publik. Pelayanan publik/pelayanan umum yang diselenggarakan oleh organisasi privat. Siti Rochmah, M. dr. karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Inovasi Administrasi Kependudukan Online “Pandu Cakti” (Pelayanan Administrasi Kependudukan. Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya. Misalnya inovasi pelayanan publik yang saat ini sedang hangat. Si (Public Administration Departemen, FISIP-UNDIP), Prof. Si Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Pelayanan Publik, Pelayanan Administrasi Kependudukan kemajuan dalam pelayanan di sektor publik. Untuk menganalisis pengaruh inovasi dan kualitas pelayanan terhadap Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan Samsat Drive Thru. Penyelenggaraan pelayanan publik masih menghadapi berbagai tantangan dan. 2005, Manajemen Pelayanan: Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen’s Charter dan Standar Pelayanan Minimal, Pustaka Pelajar, Yogyakarta. PAN/7/2003, pelayanan publik adalah segala kegiatan pelayanan yang dilaksanakan oleh penyelenggara pelayanan publik sebagai upaya pemenuhan kebutuhan penerima pelayanan maupun pelaksanaan ketentuan peraturan perundang-undangan. Tipologi (Bentuk-bentuk) Inovasi Pelayanan Publik. Kata kunci : Fungsi pelayanan, pelayanan kearsipan, inovasi pelayanan I. Sutrisna, I. Merespon INPRES N0. Skripsi thesis, Universitas Airlangga. Pada Tahun 2012 pelayanan publik di Kabupaten Malang masih kurang memuaskan, hal ini dapat dibuktikan dengan banyaknya keluhan dari Mal Pelayanan Publik Kota Banda Aceh, serta mengetahui apa saja faktor pendukung dan faktor penghambat di Mal Pelayanan Publik Kota Banda Aceh. Kebijakan otonomi manajemen (korporatisasi), yaitu pemberian kewenanganSKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Dalam Menempuh Derajat Sarjana S-1 Ilmu Administrasi Publik Oleh: M. Salah satu instansi pemerintah penyedia pelayanan publik yaitu Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Dumai. INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI BIDANG ADMINISTRASI (Studi di Kelurahan Purwodadi Kecamatan Blimbing Kota Malang) SKRIPSI Oleh: Andi Wibowo 201310050311136 PRODI ILMU PEMERINTAHAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG TAHUN 2020 . Inovasi pelayanan publik merupakan suatu keharusan dimiliki oleh sebuah perusahaan maupun dinas-dinas pemerintahan. 1 Inovasi Pelayanan Publik Inovasi diartikan pemasukan atau pengenalan hal-hal yang baru; penemuan baru yang berbeda dari yang sudah ada atau yang sudah dikenal sebelumnya yautu gagasan, metode, atau alat (KBBI, 2009). 2. Pembimbing Dr. Skripsi ini dibuat dan diajukan sebagai salah satu syarat guna memperoleh gelar S. 2021. Makassar, 4 Oktober 2021 Proses kelahiran suatu inovasi, bisa didorong oleh bermacam situasi. rahmat dan Karunia-Nya, sehingga skripsi yang berjudui “Sistem Informasi Pendaftaran Online Pemeriksaan Kesehatan Berbasis Website sebagai Inovasi Layanan Publik (Studi Kasus di RS Aisyiyah Muntilan) ” ini dapat diselesaikan dengan baik. 1 no. Inovasi Pelayanan Publik Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Di Kota Bandung. Penelitian ini membuktikan bahwa pernyataan atas inovasi yang dilakukan oleh DJP melalui Program E-Faktur memiliki pengaruh terhadap kualitas pelayanan publik dan kepatuhan PKP akan faktur pajaknya. Suparto Wijoyo. Hal ini. (2018). Transformation, yaitu pelayanan dari pemerintah meningkat secara terintegrasi. AP, M. 2 Perubahan. Metode penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Pembangunan di bidang kesehatan sangat penting untuk mewujudkan derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya bagi masyarakat sehingga diperlukan. , m. Publikauma : Jurnal Administrasi. Hal 178 2 Rasyid, Ryaas. (2020). untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. INOVASI LAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA DALAM PERSPEKTIF DIGITAL GOVERNMENT. 92-19 Muj d daftar isi. pengembangan suatu pelayanan publik. Pencatatan Sipil Kota. Faktor Pengaruh. 2 skripsi inovasi pelayanan laraku nyata. 33 2. dalam inovasi pelayanan publik Harvard JFK School of Goverment, dalam menerapkan konsep konsep pelayanan publik berbasis digital, terdapat tiga elemen yaitu support, Capacity dan Value. dengan adanya jenis inovasi pelayanan publik yang tepat . pelayanan publik. Sebaliknya bagi Bab 1 Pasal 1 Undang- Undang Nomor. Inovasi Sistem Informasi Data Kelurahan Berbasis WebSebagai Pendukung Layanan Informasi Kelurahan Di Kota Pasuruan (Studi Pada Badan Perencanaan Pembangunan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Pasuruan). SKRIPSI STRATEGI MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK. INOVASI PROGRAM PELAYANAN PUBLIK BERBASIS DIGITAL GOVERNMENT ( Studi Kasus pada Pengadilan Agama di Kota Malang ) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Administrasi Negara (S-1) Oleh : Devi Permana NPM. SKRIPSI INOVASI DALAM. Skripsi. 2016. . Konsep Inovasi Pelayanan Publik. INOVASI PELAYANAN PUBLIK DALAM RANGKA MEWUJUDKAN E GOVERNMENT ( STUDI KASUS PELAKSANAAN APLIKASI LAPOR HENDI) OLEH : YULIANA KRISTANTO,S. i Badan Penanaman Modal . Apabila kamu belum terlalu terpikirkan dengan judul skripsimu dan merasa buntu, mungkin melihat. Dr. penghargaan pada Sistem Informasi Inovasi Pelayanan Publik (Sinovik) top 25 inovasi pada tahun 2015 yang diselenggarakan tingkat nasional. Azka Fazarusda, H. 145030100111044. Pelayanan Publik SP4N LAPOR; Manajemen Penerapan; Keragaman Pengaduan Pelayanan Publik; Pengelolaan pengaduan masyarakat dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. . Unit kerja / pejabat yang berwenang dan bertanggungjawab dalam memberikan pelayanan dan penyelesaian keluhan / persoalan / sengketa dalam pelaksanaan pelayanan publik. KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR TEMPAT PEREKAMAN DATA KEPENDUDUKAN (TPDK) DISDUKCAPIL KECAMATAN GUNUNGPATI SKRIPSI. Pelayanan merupakan tugas utama yang hakiki dari sosok aparatur,ABSTRAK Nuryamin (E21111282), Inovasi Pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor UPTD Kantor Samsat Makassar, xvii + 86 Halaman + 4 Gambar + 2 Tabel + 16 Pustaka (1989-2015) + 5 Lampiran + Dibimbing Oleh Suratman dan Badu Ahmad Pajak merupakan salah satu sumber penerimaan Negara yang digunakan untuk melaksanakan pembangunan. Kelima jenis inovasi, yaitu pertama, inovasi produk atau disebut juga inovasi layanan yaitu inovasi yang berasal dari perubahan bentuk dan desain produk atau layanan;Pada tahun 2015 BSM telah mendapat penghargaan top 25 inovasi pelayanan publik tahun 2015 dengan judul “Emas Hitam Dibalik Tumpukan Sampah”, BSM juga menjadi percontohan nasional yang dilakukan oleh Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan (KLHK), sehingga membuat BSM dijadikan sebagai rujukan studi banding. 25 Tahun 2009 dan memegang asas-asas pada bentuk layanan publik. Program Studi : Ilmu Administrasi Publik Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “Inovasi Pelayanan Publik : Studi Kasus Nomor Tunggal Panggilan Darurat 112 Kota Makassar” adalah benar-benar merupakan hasil karya pribadi dan seluruh sumber yang dikutip maupun dirujuk telah dinyatakan dengan benar dalam daftar pustaka. meningkatkan kualitas pelayanan. I - 2. Martono, M. Dharmanu, I Putu, (2017). Jurnal Caraka Prabu, 5(1), 69–90. Inovasi Pelayanan Publik Dalam Peraturan Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara Negara dan Reformasi Birokrasi (PERMENPANRB) Republik Indonesia nomor 30 tahun 2014 tentang pedoman inovasi pelayanan publik, inovasi didefinisikan sebagai proses kreatif penciptaan pengetahuan dalam melakukan penemuan baru yang berbeda dan/e. Sedarmayanti. Penulisan skripsi ini dilakukan dengan tujuan untuk memenuhi persyaratan guna mencapai gelar Sarjana Ilmu Pemerintahan (S. Dalam skripsi iniMall pelayanan publik merupakan inovasi dalam pelayanan publik yang dicetuskan oleh Bupati Banyuwangi Bapak H. Untuk itulah dibutuhkan inovasi dalam menjalankan pelayanan publik demi memberi pemenuhan harapan dan hak warga negara. andi sri wahyuni e211 12 019. Penerapan Inovasi Pelayanan Publik Di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Enrekang, Kolaborasi: Jurnal Administrasi Publik,Voume 1, Nomor 3, Desember 2015, Hal 266 1 . Beberpa organisasi baik itu organisasi sektor swasta ataupun sektor publik seperti organisasi pemerintahan berupaya untuk menemukan inovasi-inovasi. Menurut Undang-Undang No. Hasil dari penelitian ini menunjukkan layanan inovasi SAMSAT Keliling telah sesuai dengan Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No. pendidikan, pelayanan kesehatan, pelayanan publik, komunikasi dan Iain sebagainya.